Le réseau de SpaceX Starlink fait face à une panne

Le service Starlink de SpaceX connaît une brève panne de réseau

Le 28 mai 2024, le service internet par satellite Starlink de SpaceX a connu une brève interruption de réseau, comme l'ont signalé à la fois Starlink et DownDetector. Bien que la cause de la perturbation n'ait pas été initialement fournie, Starlink a par la suite confirmé que le problème avait été résolu. Cependant, certains utilisateurs ont connu des retards dans le rétablissement du service. Un nombre important de rapports de panne, plus de 41 000, ont été effectués, 42% des utilisateurs indiquant une panne complète du service. Malgré la panne, les satellites de Starlink ont récemment survécu à une tempête géomagnétique sans impact substantiel. Le service est disponible dans de nombreux pays, offrant des abonnements internet à domicile au prix de 120 ou 150 euros par mois, avec des forfaits supplémentaires adaptés à l'utilisation sur un bateau allant de 250 à 5 000 euros par mois.

Principales conclusions

• Starlink, un service internet par satellite appartenant à SpaceX, a connu une brève panne de réseau mardi.
• La panne a touché plus de 41 000 utilisateurs, 42% d'entre eux signalant une "panne totale" des services.
• Starlink n'a pas fourni de raison pour la panne dans son message mais a ensuite annoncé que le problème avait été résolu.
• Certains utilisateurs ont rapporté que le redémarrage de leur matériel Starlink a rétabli leurs connexions.
• Starlink est disponible dans de nombreux pays du monde, notamment aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Océanie. Un abonnement internet à domicile coûte 120 ou 150 euros par mois, avec des forfaits également disponibles pour les bateaux.

Analyse

Le service internet mondial par satellite de SpaceX, Starlink, a été confronté à une perturbation de réseau de courte durée touchant plus de 41 000 utilisateurs. La cause reste peu claire mais a été ultérieurement résolue par SpaceX. Cet incident souligne la vulnérabilité de l'infrastructure internet par satellite et pourrait potentiellement saper la confiance des abonnés, en particulier les entreprises et les utilisateurs maritimes qui comptent sur les forfaits plus coûteux pour bateaux de Starlink. À court terme, SpaceX s'efforcera probablement de restaurer la confiance des utilisateurs et de résoudre les éventuels problèmes matériels ou logiciels. À long terme, SpaceX devra peut-être investir dans une technologie plus résistante et une communication plus transparente pour éviter les futures pannes et maintenir sa base d'utilisateurs.