Shopee avoue avoir violé la règle de la concurrence en Indonésie
Shopee et Shopee Express modifient leurs pratiques après des violations de la concurrence en Indonésie
En Indonésie, Shopee, une importante plateforme de commerce électronique, ainsi que son service de livraison, Shopee Express, ont admis avoir enfreint les règlements de la concurrence et se sont engagés à modifier leurs pratiques. La Commission indonésienne de la concurrence (KPPU) a constaté que les deux entités avaient violé la Loi n° 5 de 1999 relative aux services de livraison. Shopee a présenté des modifications de son interface utilisateur le 20 juin, afin d'améliorer la qualité du service et de s'assurer de la conformité. Ces modifications ont ensuite été approuvées par la KPPU. La société a engagé des discussions avec la KPPU le 25 juin pour aborder davantage ces préoccupations. Le mois dernier, l'enquête préliminaire de la KPPU a révélé que Shopee avait apparemment accordé des faveurs à Shopee Express pour toutes les livraisons de colis des consommateurs, une pratique considérée comme discriminatoire. En outre, l'organisme de réglementation a mis en évidence le fait que Shopee Express, ainsi qu'un autre service appelé J&T Express, étaient automatiquement attribués aux vendeurs, tandis que d'autres services performants n'étaient pas. Il est à noter que la KPPU examine également Lazada, une autre grande plateforme de commerce électronique de la région, pour des violations potentielles similaires. Si elle est reconnue coupable, Lazada pourrait faire face à des sanctions financières importantes, y compris une amende pouvant aller jusqu'à 50 % de son bénéfice net ou 10 % du chiffre d'affaires total sur le marché pertinent pendant la période de violation.
Points clés à retenir
- Shopee et Shopee Express ont admis avoir violé les règlements de la concurrence en Indonésie.
- Les deux sociétés se sont engagées à ajuster leurs pratiques à la suite du non-respect de la loi n° 5 de 1999.
- La KPPU a approuvé les modifications proposées par Shopee pour se conformer aux règlements.
- La KPPU a initialement accusé Shopee de favoriser Shopee Express dans les opérations de livraison.
- La plateforme concurrente Lazada fait également l'objet d'une enquête pour des manquements présumés similaires.
Analyse
La reconnaissance par Shopee du non-respect des lois indonésiennes en matière de concurrence souligne le contrôle réglementaire accru imposé aux plateformes de commerce électronique. Les modifications mises en œuvre par Shopee, telles que la modification de son interface utilisateur, visent à égaliser les chances dans le domaine des services de livraison. Cela pourrait entraîner une augmentation de la concurrence entre les services de messagerie, ce qui pourrait bénéficier aux consommateurs grâce à des services améliorés et à des coûts éventuellement réduits. Inversement, Shopee et Lazada pourraient subir des pénalités financières et des dommages à leur réputation, ce qui pourrait affecter la confiance des investisseurs et les parts de marché. À long terme, cette intervention réglementaire a le potentiel d'établir une précédente pour une application plus stricte des règles de concurrence dans le secteur du commerce électronique, ce qui pourrait influencer les stratégies d'affaires et les dynamiques de marché futures.
Saviez-vous que?
- Commission indonésienne de la concurrence (KPPU): Cette organisation gouvernementale en Indonésie est chargée de l'application des lois anti-monopoles et de l'assurance d'une concurrence