McDonald's met fin au système de drive-through alimenté par l'IA

McDonald's Met Fin à l'Expérimentation de Drive-Through à Commandes Vocales Alimentée par l'IA avec IBM

McDonald's a décidé d'interrompre son système de commande de drive-through alimenté par l'IA après une période d'essai de deux ans impliquant plus de 100 emplacements. Le partenariat avec IBM visait à améliorer la vitesse et l'efficacité des services de drive-through. Cependant, McDonald's reste optimiste quant à l'avenir de la technologie de reconnaissance vocale pour les commandes alimentaires et recherche activement un nouveau partenaire de recherche. Pendant ce temps, IBM explore d'éventuelles collaborations avec d'autres chaînes de restauration rapide alors qu'il navigue dans la résiliation du projet, qui doit prendre effet le 26 juillet 2024.

Points Clés à Retenir

• McDonald's met fin à l'expérimentation des commandes de drive-through alimentées par l'IA après deux ans.
• Le partenariat avec IBM prendra fin le 26 juillet 2