La plateforme Connectly.ai alimentée par l'IA améliore l'expérience marketing des détaillants
Stefanos Loukakos, un ancien dirigeant de Meta, a identifié un inconvénient majeur dans les stratégies marketing des détaillants en ligne : leur approche était trop générique. Pour y remédier, il a collaboré avec l'expert en technologie Yandong Liu pour créer Connectly.ai en 2020. Cette plateforme utilise l'IA pour aider les entreprises à vendre des produits via des applications de messagerie telles que WhatsApp et Instagram. L'IA de Connectly personnalise les messages pour les clients, les informant des changements de prix, de la disponibilité des produits et même offrant des réductions pour inciter à finaliser les transactions abandonnées.
Connectly a accumulé plus de 300 clients payants et prévoit de doubler ses revenus en 2024, après une croissance remarquable de 5x l'année précédente. L'entreprise a récemment reçu un financement important de 20 millions de dollars lors d'une levée de fonds de Série B dirigée par Alibaba, conduisant à une valorisation d'environ 100 millions de dollars. Cet investissement significatif d'Alibaba est susceptible d'ouvrir des voies pour des collaborations stratégiques, redéfinissant potentiellement le marketing de détail grâce à une personnalisation améliorée par l'IA.
Points Clés
- Connectly.ai utilise l'IA pour automatiser les campagnes de messages pour les entreprises sur différentes plateformes.
- La plateforme s'intègre facilement avec WhatsApp, Instagram, SMS et des chatbots basés sur le web, facilitant la communication efficace.
- Connectly adapte les messages en fonction du comportement des clients, y compris l'envoi de codes de réduction en cas de paniers abandonnés.
- Le financement de 20 millions de dollars de la Série B, dirigé par Alibaba, vise à élargir les capacités de la plateforme.
- Avec 65 employés actuellement, Connectly prévoit d'augmenter son effectif à près de 80 d'ici la fin de l'année.
Analyse
Le succès de Connectly.ai repose sur sa capacité à contrer les tactiques marketing génériques grâce à une personnalisation pilotée par l'IA. Son intégration avec les principales applications de messagerie et sa capacité à personnaliser les messages selon le comportement des clients ont été essentielles à sa croissance rapide. L'investissement substantiel d'Alibaba signifie un intérêt stratégique pour l'automatisation du commerce électronique. À court terme, Connectly vise à renforcer son personnel et ses capacités de plateforme, améliorant ainsi l'engagement des clients. Cet investissement pave la voie pour que la personnalisation pilotée par l'IA devienne la norme de l'industrie, entraînant une concurrence accrue dans le domaine du marketing par IA.
Le Saviez-Vous ?
- Connectly.ai : Une plateforme qui utilise l'IA pour automatiser et personnaliser les campagnes marketing sur différentes applications de messagerie, adaptées aux préférences des clients. Elle s'intègre parfaitement aux canaux de communication tels que WhatsApp, Instagram, SMS et des chatbots basés sur le web, visant à révolutionner les stratégies de marketing de détail.
- Financement de Série B : Une phase essentielle dans le processus de financement par capital-risque, où les entreprises cherchent à développer leurs opérations, s'étendre sur de nouveaux marchés ou innover davantage. Dans le cas de Connectly, le financement de 20 millions de dollars de la Série B dirigé par Alibaba est destiné à soutenir l'expansion de la plateforme et les efforts de recrutement.
- Alibaba : Une entreprise technologique multinationale connue pour son expertise en commerce électronique, en détail et en technologie. L'implication d'Alibaba dans le financement de la Série B pour Connectly indique de potentielles synergies stratégiques, utilisant son vaste réseau et ses ressources pour renforcer la portée et les capacités de Connectly sur le marché.