Expedia va introduire l'assistant IA "Romie" pour une expérience de voyage améliorée
Expedia, l'agence de voyages en ligne renommée, s'apprête à lancer son assistant IA nommé Romie. Ce nouvel assistant innovant vise à révolutionner la planification des voyages en offrant des fonctionnalités avancées telles que la recherche, la création d'itinéraires et les mises à jour en temps réel, le tout accessible via iMessage et WhatsApp. Romie, développé grâce à une combinaison d'expertise interne et de modèles d'OpenAI, permet aux utilisateurs de rechercher des hôtels et de créer des itinéraires via les plateformes de messagerie instantanée les plus populaires.
De plus, Expedia dévoile une fonctionnalité de recherche intelligente de pointe sur sa plateforme, permettant aux utilisateurs d'exprimer leurs préférences d'hôtel spécifiques en utilisant un langage naturel. En s'appuyant sur une variété de sources de données telles qu'AccuWeather et Yelp, Expedia vise à fournir des résultats de recherche personnalisés et des mises à jour en temps réel, enrichissant ainsi l'expérience des utilisateurs.
Cette initiative stratégique d'Expedia marque une escalade significative de la concurrence dans l'industrie du voyage en ligne, impactant directement les acteurs clés comme Booking.com et Airbnb, qui ont déjà adopté les fonctionnalités alimentées par l'IA. De plus, l'émergence de startups telles que Mindtrip, Pilot et Layla, qui s'appuient fortement sur l'IA pour la planification et les recommandations de voyages, subira des implications notables avec l'introduction de Romie.
Rathi Murthy, directrice de la technologie chez Expedia, a exprimé une grande confiance dans leur solution innovante, soulignant l'exceptionnelle polyvalence de Romie en tant qu'agent de voyages, assistant personnel et concierge à travers plusieurs canaux de communication.
Principales conclusions
- Expedia s'apprête à lancer Romie, un assistant IA, améliorant les expériences de voyage grâce à des fonctionnalités avancées de recherche, de création d'itinéraires et de mises à jour en temps réel accessibles via iMessage et WhatsApp.
- L'introduction d'une fonctionnalité de recherche intelligente sur la plateforme Expedia permet aux utilisateurs de décrire les caractéristiques d'hôtel souhaitées en utilisant un langage naturel.
- L'intégration par Expedia de données provenant de diverses sources comme AccuWeather et Yelp vise à fournir des résultats de recherche personnalisés et des mises à jour en temps réel.
- Les principaux concurrents tels que Booking.com et Airbnb, ainsi que les startups comme Mindtrip, Pilot et Layla, ressentiront l'impact de l'intégration de l'IA par Expedia.
- La directrice de la technologie d'Expedia, Rathi Murthy, souligne les capacités uniques de Romie en tant qu'agent de voyages, assistant personnel et concierge polyvalent à travers divers canaux de communication.