Celonis poursuit SAP pour des restrictions d'accès aux données et des pratiques anticoncurrentielles présumées
Celonis contre SAP : La bataille pour le contrôle des données d'entreprise
Un affrontement juridique majeur dans l'industrie du "Process Mining"
Une importante confrontation juridique se déroule dans l'industrie des logiciels d'entreprise. Celonis, une entreprise leader dans le domaine du "Process Mining" évaluée à 13 milliards de dollars, a déposé une plainte contre SAP, accusant le géant technologique allemand de comportement anticoncurrentiel et de restrictions de marché injustes. Déposée dans le district nord de Californie le 17 mars 2025, la plainte soulève des préoccupations concernant l'accès aux données, la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur ("vendor lock-in") et la concurrence loyale dans un marché en pleine croissance.
Quel est le cœur de la plainte de Celonis contre SAP ?
Celonis allègue que SAP restreint délibérément l'accès des tiers aux données des clients stockées dans ses logiciels de gestion, ce qui rend difficile et coûteux pour les concurrents d'opérer. Les principales accusations comprennent :
- Conduite anticoncurrentielle : Celonis affirme que SAP a mis en œuvre des restrictions techniques, des frais supplémentaires et des politiques restrictives pour évincer les concurrents de son écosystème.
- Auto-préférence : La plainte soutient que SAP favorise son propre logiciel de "Process Mining", Signavio (acquis en 2021), tout en désavantageant les concurrents indépendants comme Celonis.
- Engagements non tenus : Celonis affirme que SAP est revenu sur les promesses faites aux autorités antitrust en 2021, lorsqu'il a assuré que son écosystème ERP resterait ouvert aux logiciels tiers sans frais supplémentaires.
Le logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP) de SAP sert d'épine dorsale à des milliers d'entreprises dans le monde, gérant les transactions financières, les chaînes d'approvisionnement et la logistique. Avec les applications SAP intégrées aux opérations commerciales essentielles, les fournisseurs de logiciels tiers comme Celonis soutiennent qu'un accès limité aux données crée un monopole injuste.
La vue d'ensemble : Pourquoi ce procès est important pour l'industrie
Ce différend juridique ne concerne pas seulement deux entreprises, il concerne l'avenir des logiciels d'entreprise et la question de savoir si les clients auront le contrôle de leurs propres données.
1. La demande croissante d'écosystèmes logiciels ouverts
De grandes entreprises comme BMW ont exprimé des préoccupations concernant les environnements logiciels fermés, arguant que les entreprises devraient avoir un accès illimité à leurs données opérationnelles. Les entreprises s'appuient sur les logiciels de "Process Mining" pour optimiser les flux de travail, détecter les inefficacités et améliorer les performances, mais des politiques ERP restrictives pourraient entraver ces efforts.
Si Celonis gagne, cela pourrait créer un précédent qui obligerait SAP - et potentiellement d'autres fournisseurs de logiciels d'entreprise - à ouvrir leurs plateformes, favorisant une plus grande interopérabilité et une plus grande concurrence.
2. La bataille pour les parts de marché du "Process Mining"
Le "Process Mining" est l'un des secteurs à la croissance la plus rapide dans le domaine des logiciels d'entreprise, certains rapports prévoyant un taux de croissance annuel composé de 40 %. Celonis domine le marché, mais l'acquisition de Signavio par SAP signale son intention de conquérir une part plus importante. En contrôlant l'accès aux données au sein de ses systèmes ERP, SAP pourrait effectivement pousser les clients vers sa propre solution, limitant ainsi la concurrence.
Une décision favorable à Celonis pourrait stimuler l'ensemble de l'industrie du "Process Mining", donnant aux fournisseurs indépendants une position plus forte face aux grands fournisseurs d'ERP.
Implications financières et pour les investissements : Qui a à gagner ou à perdre ?
Ce procès a des conséquences considérables pour les investisseurs, car Celonis et SAP sont confrontés à des risques et des opportunités potentiels.
Pour Celonis :
✅ Une victoire juridique pourrait débloquer la vaste base de clients de SAP, alimentant l'expansion et la croissance des parts de marché de Celonis. ✅ Le procès souligne l'importance des solutions neutres vis-à-vis des fournisseurs, ce qui pourrait inciter davantage d'entreprises à se tourner vers des fournisseurs indépendants de "Process Mining". ❌ Les batailles juridiques sont coûteuses et prennent du temps, et une lutte prolongée pourrait épuiser les ressources et ralentir la croissance.
Pour SAP :
✅ Si l'entreprise défend avec succès sa position, elle pourrait renforcer sa domination dans le domaine du "Process Mining" intégré aux ERP. ✅ Des sources de revenus diversifiées et sa forte présence dans le secteur des entreprises atténuent les risques financiers à court terme. ❌ Une perte ou une intervention réglementaire pourrait forcer SAP à modifier son modèle commercial, réduisant ainsi son contrôle sur l'accès aux données. ❌ Le procès pourrait alimenter les préoccupations des clients concernant la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur, poussant les entreprises vers des solutions alternatives.
Un signal d'alarme réglementaire plus large ?
Les gouvernements du monde entier répriment les pratiques monopolistiques dans l'industrie technologique. Ce procès pourrait inciter les régulateurs aux États-Unis et en Europe à examiner de plus près les fournisseurs d'ERP et leurs politiques en matière de données. Si SAP est confrontée à des pressions réglementaires, d'autres géants du logiciel, notamment Microsoft, Oracle et Salesforce, pourraient également être contraints de réévaluer l'ouverture de leur plateforme.
Quelle est la prochaine étape ?
Avec autant d'enjeux, l'issue de cette bataille juridique façonnera le paysage des logiciels d'entreprise pour les années à venir. Que ce soit par une décision de justice, un règlement ou un examen réglementaire accru, la lutte entre Celonis et SAP pourrait redéfinir les règles de la concurrence dans le domaine des technologies commerciales.
Pour les investisseurs, les clients d'entreprises et les observateurs du secteur, cette affaire est à suivre de près. La question est maintenant la suivante : les fournisseurs de logiciels d'entreprise seront-ils contraints d'adopter une plus grande ouverture, ou l'approche de SAP deviendra-t-elle la norme de l'industrie ?