Les utilisateurs d'AT&T rencontrent des problèmes généralisés d'appels mobiles

Les utilisateurs d'AT&T confrontés à des problèmes généralisés d'appels mobiles

Mardi, les utilisateurs d'AT&T dans plusieurs États ont rencontré des difficultés importantes pour passer des appels sans fil, le problème persistant pendant plus de huit heures à partir de 13h00, heure de l'Est. Selon Downdetector, la Commission fédérale des communications des États-Unis (FCC) a ouvert une enquête sur la question. Bien qu'AT&T n'ait pas officiellement qualifié cela de "panne nationale", ils ont reconnu qu'il s'agissait d'un "problème national" affectant la connexion des appels entre opérateurs. AT&T a collaboré avec Verizon pour résoudre le problème, qui a finalement été résolu à 20h20, heure de l'Est. Cet incident fait suite à une panne massive précédente, qu'AT&T a attribuée à des erreurs d'expansion du réseau plutôt qu'à une cyberattaque.

Principaux éléments à retenir

• Les clients d'AT&T ont rencontré des problèmes d'appels mobiles le 4 juin 2024, de 13h00 à plus de huit heures.
• La FCC enquête sur l'incapacité généralisée des utilisateurs d'AT&T à passer des appels sans fil.
• AT&T a précisé qu'il ne s'agissait pas d'une "panne nationale" mais d'un "problème national" affectant la connexion des appels entre opérateurs.
• À 20h20, heure de l'Est, AT&T a annoncé que le problème était résolu, affectant les appels entre les clients d'AT&T et les autres opérateurs.
• Plus tôt cette année, AT&T a fait face à une panne massive due à des erreurs d'expansion du réseau, et non à une cyberattaque.

Analyse

La récente perturbation des appels chez AT&T, touchant plusieurs États, souligne les failles potentielles d'intégration du réseau suite à une expansion rapide. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une panne complète, cet incident a affecté la connexion des appels entre opérateurs, indiquant des problèmes d'interopérabilité. L'implication de la FCC signifie un examen réglementaire de la résilience du secteur des télécommunications. Les effets à court terme impliquent la frustration des clients et des dommages potentiels à la marque, tandis que les conséquences à long terme pourraient entraîner un renforcement de la surveillance réglementaire et des investissements dans la solidité du réseau. La collaboration avec Verizon suggère des implications plus larges pour l'ensemble de l'industrie, pouvant influencer les futurs partenariats et normes.