Communications and Media

Diffusez le succès dans les communications et les médias avec le premier cabinet de conseil technologique de CTOL, améliorant la connectivité et l'engagement du public grâce à l'excellence numérique.

L'industrie des communications et des médias assiste à un mélange d'innovations numériques qui façonnent un nouvel écosystème d'engagement. Les tendances clés incluent un environnement médiatique numérique immersif et connecté où la télévision, les jeux et le contenu généré par les utilisateurs sont entremêlés. De plus, les expériences personnalisées des clients et le potentiel perturbateur de l'intelligence artificielle (IA) sont cruciaux, l'IA s'appuyant sur une base de données riche pour améliorer les opérations et les services de l'industrie.

Études de cas

Maîtriser les métriques média

Exploiter la puissance de l'analyse des données, permettant une prise de décisions en temps réel et des stratégies publicitaires optimisées.

Création de cloud de contenu

Conception d'une infrastructure de cloud robuste pour gérer et distribuer en toute sécurité du contenu numérique, réduisant les goulots d'étranglement opérationnels.

Adoption de l'IA dans la publicité

Solutions basées sur l'IA pour transformer l'efficacité des campagnes des agences de publicité numérique, permettant un ciblage précis et des ajustements d'enchères en temps réel.

Stratégies sociales rationalisées

Développement d'outils sophistiqués d'analyse des médias sociaux pour les agences de presse, améliorant l'engagement du public et la pertinence du contenu.

Vision des lieux en réalité virtuelle

Mise en place d'une technologie VR de pointe, permettant aux sociétés de diffusion d'offrir des expériences de visionnage immersives, augmentant significativement les abonnements.

Nos services uniques

Product screenshot
Transformation numérique centrée sur le client
Exploiter notre expertise pour redéfinir votre stratégie numérique, simplifier les offres et améliorer le parcours global des clients pour passer d'un retardataire du service client à un leader de l'expérience client (CX).
Optimisation de l'efficacité opérationnelle
Adopter un modèle opérationnel mince et agile pour s'adapter rapidement aux dynamiques du marché et aux comportements des consommateurs changeants, garantir des interactions en ligne fluides et une résilience opérationnelle face à des défis macroéconomiques imprévus.
Solutions avancées de service client
Développer des solutions sophistiquées de service client, englobant les centres d'appels, les canaux en ligne et en libre-service, pour identifier et résoudre les points de friction des clients, améliorer le parcours global des clients et encourager la collaboration interfonctionnelle.
Gestion de la durabilité
Revêtir la tunique de Responsable de la Durabilité, élaborer des stratégies pour relever les défis du changement climatique et positionner votre entreprise en tant qu'acteur responsable de l'industrie des communications et des médias.
Livraison de services numériques agiles
Mettre au point un modèle dynamique de livraison de services numériques pour répondre aux attentes changeantes des clients, adopter des avancées technologiques et maintenir un avantage concurrentiel sur un marché sous pression en raison des évolutions des habitudes d'achat des consommateurs et des nouveaux entrants.
Conception de systèmes innovants
Participer à la conception de systèmes et de stratégies innovants pour répondre aux évolutions de l'industrie, garantir une expérience numérique fluide et encourager de nouvelles formes d'engagement client et d'opérations commerciales.

Aperçus récents

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Événements industriels à venir

Conférence virtuelle Ragan sur la communication des employés 101
Un atelier en ligne d'une journée axé sur une communication interne efficace.
25 janvier 2024
En ligne,USA
Sommet des stratégies des médias sociaux
Événement virtuel pour les professionnels du marketing de haut niveau sur les stratégies des médias sociaux.
27-29 février 2024
En ligne,USA
Conférence sur les médias sociaux de Ragan et PR Daily
Conférence rassemblant des professionnels des relations publiques et de la communication pour les stratégies des médias sociaux.
27-29 mars 2024
Orlando, FL, USA,USA
Sommet Insider TV & Vidéo de Mediapost
Met l'accent sur les médias et la publicité avec un focus sur la télévision et la vidéo.
17-20 mars 2024
Scottsdale, AZ, USA,USA
Conférence de l'ANA sur les médias
Conférence couvrant les insights et les stratégies publicitaires.
18-20 mars 2024
Orlando, FL, USA,USA
Conférence de connexion sur la communication des employés PRSA 2024
Événement axé sur les stratégies de communication des employés.
15 – 17 mai 2024
Atlanta, GA, USA,USA
Semaine des médias sociaux Lima 2024
Thème 'Roots', mettant l'accent sur l'engagement client et les outils de médias sociaux.
19-20 juin 2024
Lima, Ohio, USA,USA
Conférence sur la communication de crise PR Week
Conférence sur les stratégies de communication de crise et de post-crise.
24 juin 2024
À déterminer,À déterminer
PR360
Conférence sur la communication stratégique axée sur les RP.
8-9 mai 2024
Brighton, Royaume-Uni,UK
Les Innovation SABRE Awards (Amérique du Nord)
Célèbre les solutions et les cas de RP innovants dans l'industrie.
1er mai 2024
NYC, NY, USA,USA

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